良い人材が辞めない会社の作り方㉙人材育成編

良い人材が辞めない会社になるためには、７つのポイントがあります。その一つが人材育成です。

企業が成長し、優秀な人材が長期的に定着するためには、効果的な人材育成が欠かせません。社員一人ひとりが自分の能力を最大限に発揮し、会社の成長に貢献できるようになるためには、適切な指導とサポートが必要です。ところで、あなたの会社には「何度言ってもやらない社員」や「何度も同じミスを繰り返す社員」がいませんか？こうした社員の存在に頭を悩ませている経営者や管理職は少なくありませんが、実はその背景には、単に意欲の欠如や怠慢があるわけではないかもしれません。

もしかすると、その社員は「やりたくてもできない」状況にあるのかもしれません。あるいは、指示された内容を十分に理解できていない可能性も考えられます。業務を指示する際に、その指示が曖昧であったり、具体的なステップが欠けている場合、社員はどう動いて良いかわからず、結果として同じミスを繰り返すことがあります。特に新しい業務や複雑なタスクに対しては、十分なサポートがないと、社員は戸惑いや不安を感じやすくなるのです。

多くの企業では、最も優秀な人材は社長であることが一般的です。社長は、頭の回転が速く、長年の経験を積み重ねてきた結果、業務を迅速かつ正確にこなす能力を持っています。しかし、その反面、こうした優れた能力を持つ社長は、やりたくてもできない社員の気持ちや、業務を理解できない社員の立場を理解することが難しい場合があります。自分にとっては簡単に思える業務でも、他の社員にとっては複雑で難しいものかもしれません。

そのため、能力の高い経営者や管理職ほど、時には社員の目線に降りて、彼らがどのような問題や困難を抱えているのかを理解する姿勢が求められます。優秀な人材である社長がスピーディーに業務をこなすことができる一方で、社員たちはそのペースについていくのが難しく、結果的に社長からの期待に応えられずに、次第にモチベーションを失うことがあります。こうした状況では、社員はやる気があっても、自信を失い、最終的には会社を去る選択をすることが少なくありません。

社員が会社を辞めてしまう原因の一つは、能力の高い上司や社長についていけないと感じるからです。特に優秀な社長ほど、自分のスピード感や判断力に基づいて業務を進めるため、社員がその流れに乗り遅れることがあります。しかし、ここで重要なのは、社長や管理職が社員に対して適切なサポートを提供し、彼らが安心して成長できる環境を整えることです。社員がやる気を失うのは、必ずしも能力の問題ではなく、成長のためのサポート不足が原因であることが多いのです。

そこで、社長や管理職は、時には自分のペースを抑え、じっくりと社員を育てる姿勢を持つことが大切です。例えば、具体的なフィードバックやアドバイスを提供し、社員がどこでつまずいているのか、何が不足しているのかを理解する機会を持つことで、社員は自信を取り戻し、成長への道筋を見つけやすくなります。さらに、社員一人ひとりに対して個別のトレーニングや指導を行うことで、彼らが自分のペースでスキルを伸ばし、業務に自信を持てるようになります。

また、社員が失敗を恐れずに挑戦できるような心理的安全性のある環境を整えることも、人材育成において非常に重要です。社員が何度も同じミスを繰り返してしまう原因の一つに、失敗を恐れてしまい、結果として適切なフィードバックを受けられないという状況があります。こうした環境では、社員はミスを隠そうとし、学ぶ機会を逃してしまうことになります。社長や管理職が社員に対して、「失敗は成長の一部である」というメッセージを伝えることで、社員は安心して自分の業務に取り組むことができるのです。

最終的には、社長や管理職が社員の目線に立って指導を行い、成長をサポートすることで、社員は自信を持って業務に取り組むことができるようになります。こうしたアプローチにより、社員は自分の成長を実感し、会社への貢献意欲が高まります。そして、社員が自分の力を最大限に発揮できる環境が整うことで、優秀な人材が辞めない会社を実現することが可能になります。時間と手間をかけて、じっくりと社員を育て、彼らが会社の成功に貢献できるようサポートしていきましょう。