良い人材が辞めない会社の作り方㉕信頼関係編

良い人材が辞めない会社になるためには、７つのポイントがあります。その一つが信頼関係です。

会社が成長し、優秀な人材が長期的に定着するためには、信頼関係の構築が重要です。特に、上司と部下の間に強い信頼関係があれば、社員はやりがいを感じ、会社に対する愛着も深まります。あなたの会社では、管理職が定期的に1 on 1の面談を行っているでしょうか？1 on 1を通じて、社員一人ひとりの悩みや目標を把握し、サポートすることは非常に効果的です。しかし、実際には「時間が取れない」「残業をさせてまで1 on 1にコストをかけられない」と考え、実施をためらっていませんか？

確かに、1 on 1には時間とコストがかかります。多忙な日々の中で、1 on 1のために時間を割くのは難しいと感じるかもしれません。しかし、信頼関係を構築するための投資と捉えると、そのコストは無駄ではありません。では、実際に1 on 1にかかるコストを計算してみましょう。たとえば、部下が10人いる管理職がいるとします。管理職の時給が4,000円、部下の時給が2,000円の場合、1人あたり月に1時間の1 on 1を行うとします。これを1年間続けると、面談にかかる人件費はどのくらいになるでしょうか？

1時間の1 on 1にかかるコストは、管理職と部下の人件費を合わせて6,000円です。月に10人分の1 on 1を行うと、合計60,000円。そして、1年間続けると、年間の面談コストは合計で720,000円になります。この金額を見て「高い」と感じるかもしれませんが、ここで考えるべきは、もしこの1 on 1を通じて、たった1人の社員が離職するのを防ぐことができた場合、そのコストがどれだけ有益かという点です。

社員が辞めると、会社は採用コストや教育コストという新たな負担を抱えることになります。新しい人材を採用し、適切な教育を行うためには、数十万円から数百万円のコストがかかることが少なくありません。それに比べれば、720,000円という1 on 1にかかるコストは、長期的な視点から見ると非常に効果的な投資です。

さらに、1 on 1を通じて得られる効果は、離職防止にとどまりません。1 on 1を通じて、社員はモチベーションを高め、生産性を向上させることができます。1 on 1を通じて社員の意見や不安に耳を傾けることで、彼らは自分が大切にされていると感じ、会社に対する忠誠心が強まります。また、上司との直接的なコミュニケーションによって、職場の雰囲気が良くなり、チーム全体のパフォーマンスが向上する効果も期待できます。

1 on 1は、単なるフィードバックの場ではなく、上司と部下が信頼を深め合い、社員の成長を促進する場です。定期的に1 on 1を行うことで、社員は自身の目標に向けてしっかりとサポートされていると感じ、会社に対する愛着が深まります。また、上司は部下の課題や成長を理解し、より適切なアドバイスを提供できるようになります。

最終的に、1 on 1を通じて築かれる信頼関係が、優秀な人材が辞めない会社を作り上げるための基盤となります。1 on 1にかかるコストは、単なる負担ではなく、社員の成長と会社の発展を支えるための大切な投資です。採用や教育にかかるコストを抑え、社員のモチベーションを向上させるためにも、定期的な1 on 1を積極的に取り入れ、信頼関係を深めていきましょう。