良い人材が辞めない会社の作り方㉝共感編

良い人材が辞めない会社になるためには、７つのポイントがあります。その一つが共感です。

会社が成長し、優秀な人材が長く定着するためには、共感の力を引き出すことが非常に重要です。社員が自分の会社やその提供する商品、サービスに対して強く共感し、誇りを持って働くことができる環境を整えることが、離職率の低減や会社の発展につながります。あなたの会社の商品やサービスは、世の中にどのような役立つ価値を提供していますか？さらに、その商品やサービスは、他の会社には真似できない独自性を持っていますか？

自社の商品やサービスが、世の中に価値を提供していると自覚している企業は、より強い競争力を持っています。しかし、その価値を社員がしっかりと認識し、共感しているかどうかがカギとなります。単にお客様に対して共感を得るだけでなく、社員自身が共感できる会社であることが、良い人材が長く働き続ける環境を作り上げる上で、欠かせない要素です。共感が深まることで、社員は自分の仕事にやりがいを感じ、会社の成功に対する責任感が強まり、結果的に社員のモチベーションや生産性も向上します。

多くの経営者は、自社の商品やサービスが持つ独自性や社会への貢献度をしっかりと理解しています。しかし、その価値が社員全体にまで行き渡っているかどうかは別問題です。社員が会社のビジョンやミッションに共感し、同じ方向に向かって努力するためには、その価値をしっかりと伝えることが必要です。経営者が自分だけでなく、社員にもその価値を理解させ、共感を生み出すためには、まず言葉で明確に表現することが重要です。

例えば、あなたの会社が提供する商品やサービスが、他社にはない独自の技術やサービスである場合、その強みを社員に伝えることで、社員は「自分たちの会社は特別な価値を提供している」と感じることができます。また、社会に貢献していることが明確に伝われば、社員は自分の仕事がただの業務ではなく、社会に影響を与えているという強い自覚を持つことができるのです。このような共感を得た社員は、自分の仕事に誇りを感じ、会社のビジョンに向かって積極的に行動するようになります。

社員が自社の商品やサービスに対して誇りや共感を抱くようになるためには、定期的にその価値を振り返り、言葉にして伝える機会を設けることが大切です。例えば、社内ミーティングや研修、全社集会などで、会社の強みや社会への貢献について話し合う時間を持つことで、社員全員が会社のビジョンに共感し、一体感を持つことができます。このような場を通じて、社員は日々の業務の中で感じづらい会社の大きな価値に気づき、再確認することができます。

さらに、社員自身が自分の役割を通じて会社に貢献していることを実感できるようにすることも、共感を深めるための重要な要素です。例えば、日々の業務がどのように会社全体や社会に影響を与えているかを具体的にフィードバックすることで、社員は自分の仕事が会社全体の成功につながっていると実感できるでしょう。このようなアプローチにより、社員は自分の役割に対して強い共感を持ち、モチベーションを維持することができるのです。

共感を深めることができた社員は、単に給与や待遇のために働くのではなく、会社の成功や社会貢献を自分の目標として意識するようになります。これは、社員のモチベーションを高め、離職率を低減する効果が期待できます。会社に対して深い共感を抱く社員は、たとえ困難な状況に直面しても、会社の目標に向かって努力し続け、離職を考えることなく、長期的に貢献してくれるでしょう。

最終的には、経営者やリーダーが、会社の持つ素晴らしい価値を社員にしっかりと伝え、その価値に共感してもらうことが、優秀な人材が辞めない会社を作るための大きなステップです。単なる業務遂行のためではなく、会社のビジョンや社会貢献のために働くという意識を持った社員は、長期的に会社にとって大きな財産となります。共感をベースにした会社作りを目指し、社員が自分の仕事に誇りを持ち、共感できる環境を整えていきましょう。