良い人材が辞めない会社の作り方㉚評価と待遇編

良い人材が辞めない会社になるためには、７つのポイントがあります。その一つが評価と待遇です。

会社が成長し、優秀な人材が長期的に定着するためには、公正で適切な評価と待遇が欠かせません。特に、社員のモチベーションや生産性に大きく影響を与えるのが、日々の業務に対する人事評価です。評価が社員の努力に見合ったものであれば、社員は自分の仕事が認められていると感じ、さらにやる気を持って業務に取り組むでしょう。しかし、評価が適切に行われていない場合、それが離職の原因となりかねません。あなたの会社では、評価者である課長や管理職が、部下の仕事ぶりを日常的に観察し、指導しながら評価を行っていますか？それとも、人事評価の時期になって急いでやっつけ仕事で評価をまとめている状態でしょうか？

もし、課長や管理職が普段から部下の仕事に目を向けず、評価の時期だけに短期間で評価を行うような状況であれば、社員はその結果に対して強い不満を抱く可能性があります。なぜなら、評価の内容そのものよりも、「自分の仕事ぶりを見てもいない上司に評価される」という状況が、社員にとっては非常に不公平に感じられるからです。どれだけ努力を重ねて仕事をしても、それをしっかり見てもらえていないと感じる社員は、会社に対する信頼を失い、最終的にはモチベーションの低下や離職へとつながる可能性が高まります。

このような状況では、人事評価が社員のモチベーションを下げる原因になってしまい、評価制度そのものが逆効果をもたらすことになります。社員が一生懸命に取り組んでいるにもかかわらず、適切なフィードバックや評価が与えられない場合、社員は自分の努力が報われていないと感じ、不満を募らせるでしょう。これが蓄積されることで、優秀な人材が会社を去る原因にもなり得ます。

人事評価の本質は、単に点数をつけるためのものではありません。評価の目的は、社員の成長を促進し、彼らのスキルや能力を適切に引き出すためのツールであることを評価者にしっかりと理解させる必要があります。評価を通じて、社員が自分の強みや弱点を把握し、今後のキャリアをどのように進めていくかを考える機会を提供することが、評価制度の本来の役割です。つまり、人事評価は、社員を育てるためのプロセスであり、経営者や管理職が社員の成長をサポートするための重要な手段なのです。

そのためには、評価者である課長や管理職に対しても、日常的に部下の仕事を観察し、フィードバックを与えることの重要性を徹底して教育する必要があります。評価は単なる事務的な作業ではなく、社員と会社の未来を築くための戦略的なプロセスです。日常の中で部下の仕事ぶりを見守り、適切なタイミングでアドバイスや指導を行うことで、評価時にはより具体的で公正な判断ができるようになります。また、部下に対してフィードバックを継続的に提供することで、社員も自分の改善点や成長の方向性を理解しやすくなります。

さらに、評価者は評価期間中に社員と定期的に1 on 1ミーティングを行い、仕事の進捗状況や課題、そして将来の目標について話し合う機会を持つことが大切です。これにより、社員は自分の成長が会社にどのように貢献しているのかを実感し、やる気を維持することができます。評価者が部下と密にコミュニケーションを取りながら、フィードバックを提供することで、社員の成長を促進し、信頼関係も深まるのです。

最終的には、人事評価は点数をつけることが目的ではなく、社員の成長を支援するための道具であることを、経営者と評価者が理解し、実践することが重要です。社員一人ひとりが自分の仕事にやりがいを感じ、成長を実感できるような評価プロセスを導入することで、優秀な人材が会社に長く貢献する環境を作り上げることができます。評価と待遇の質を高めることで、社員のモチベーションが向上し、会社全体の成長につながることを目指しましょう。