良い人材が辞めない会社の作り方⑦共感編

良い人材が辞めない会社になるためには７つのポイントがあります。その一つが共感です。

優秀な人材を長期的に会社に定着させるためには、社員が会社に対して深い共感を抱くことが非常に重要です。単に、提供している商品やサービスへの共感だけではなく、社員が会社の経営理念や経営者そのものに対して共感できるかどうかが、会社の将来を大きく左右します。あなたの会社では、社員が何に共感し、何を信じて働いているかを把握していますか？社員が共感を抱いていない会社では、何か少しでも不都合なことや問題が起こると、社員はすぐに「辞める」という選択肢を考えてしまいがちです。

特に優秀な人材ほど、自分が働く環境に対して共感や納得を求める傾向が強いため、共感できる何かがなければ、少しの不安やトラブルで離職を考えることが多くなります。たとえば、商品の魅力やサービスの価値に共感できていても、会社全体のビジョンや方向性、経営者のリーダーシップに共感できていなければ、社員は将来に対して不安を抱くことがあります。そのため、社員が心から共感できる要素を会社内に作り上げることが、優秀な人材を定着させるための重要なポイントとなるのです。

まず、社員が共感を抱くためには、会社の経営理念や価値観が明確であることが必要です。経営理念は単なるスローガンや飾りではなく、社員が自分の行動や考え方を導く指針となるべきです。経営者が掲げる理念や価値観が具体的で、社員にとって共感できるものであれば、社員は「自分がこの会社で働く理由」や「この会社で成し遂げたいこと」を明確に感じることができるようになります。これにより、社員は単に給与や待遇のためだけではなく、会社の理念に基づいてやりがいや目的意識を持って働くことができるのです。

さらに、社員が共感を抱ける環境を作るためには、経営者自身が率先して共感を生むリーダーシップを発揮することも欠かせません。経営者が社員に対して誠実であり、透明性のあるコミュニケーションを取ることで、社員は経営者に対する信頼を抱き、共感を深めることができます。たとえば、会社の方向性やビジョンについて定期的に社員と共有し、進捗状況をオープンに報告することで、社員は自分の役割や会社全体の成長に対する責任感を持つようになります。これにより、社員は自分が経営者や会社の成長に貢献しているという自己実現感を感じることができ、共感がより強固なものとなります。

一方で、社員が何かに共感していない場合、ちょっとした不都合や問題が生じたときに、「この会社は自分に合わない」「ここにいる必要がない」と感じやすくなります。結果として、優秀な人材であっても、問題が解決する前に退職を選択してしまうことが多いのです。このような事態を防ぐためには、会社が共感できる要素を積極的に作り出すことが必要です。たとえば、社員が自分の仕事に誇りを持てるようなプロジェクトに参加させたり、会社の理念やビジョンに基づいた研修や教育プログラムを提供することで、社員が会社の価値観に共感し、深い結びつきを感じるようになります。

また、共感は単に理念やビジョンだけでなく、職場環境や人間関係にも大きく関係しています。社員が日々働く環境が心地よく、同僚や上司との関係が良好であれば、自然と会社に対する共感が生まれます。逆に、人間関係が希薄であったり、職場の雰囲気が悪ければ、どれだけ素晴らしい理念やビジョンがあっても、社員は共感を持つことが難しくなります。そのため、社員同士がお互いを尊重し合い、協力し合える文化を作り上げることも、共感を生むための重要な要素です。

最終的には、社員が何かに強く共感し、「この会社で働き続けたい」と感じるような環境を作ることが、優秀な人材が辞めずに定着するための大きなポイントです。社員が会社の理念やビジョン、経営者のリーダーシップ、さらには職場環境に共感を抱いている限り、多少の困難や不安があっても、簡単に「辞める」という選択を取ることはありません。会社全体で共感を育て、社員一人ひとりが心から会社を支えたいと感じるような環境を作り上げることで、優秀な人材が長く働き続け、会社の発展に貢献していくことが期待できるでしょう。